Informativa GDPR

Regolamento UE 2016/679

Premessa

Acqua Chiara S.r.l. si impegna a proteggere i dati personali dei propri utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679).

1. Identità e dati di contatto del Titolare

Titolare del trattamento: Acqua Chiara S.r.l.
Sede legale: Via Giuseppe Mazzini, 47 - 20123 Milano (MI), Italia
Email: [email protected]
PEC: [email protected]

2. Categorie di dati personali trattati

Il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
• Dati di contatto: indirizzo, numero di telefono (se fornito)
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato
• Dati relativi ai servizi richiesti: informazioni sui progetti e preventivi

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Finalità	Base giuridica
Gestione richieste di preventivo	Esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR)
Erogazione dei servizi richiesti	Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR)
Adempimenti fiscali e contabili	Obbligo di legge (Art. 6.1.c GDPR)
Marketing diretto	Consenso dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR)
Miglioramento del servizio	Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR)

4. Destinatari dei dati personali

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi IT e hosting
• Consulenti fiscali e legali
• Istituti di credito per gestione pagamenti
• Autorità pubbliche su richiesta legale

5. Trasferimento dati extra-UE

I dati personali non vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea. Qualora fosse necessario in futuro, il trasferimento avverrà solo verso paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato o attraverso clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Periodo di conservazione

I dati personali saranno conservati per:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del contratto (obbligo fiscale)
• Dati di preventivo: 24 mesi in assenza di contratto
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso o 24 mesi dall'ultimo contatto
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi

7. Diritti dell'interessato

In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:

• Accesso (Art. 15): ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei propri dati
• Rettifica (Art. 16): ottenere la correzione di dati inesatti
• Cancellazione (Art. 17): ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione (Art. 18): ottenere la limitazione del trattamento
• Portabilità (Art. 20): ricevere i propri dati in formato strutturato
• Opposizione (Art. 21): opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

8. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, l'interessato può:

• Inviare una email a: [email protected]
• Inviare una PEC a: [email protected]
• Inviare una raccomandata A/R a: Acqua Chiara S.r.l., Via Giuseppe Mazzini, 47 - 20123 Milano (MI)

Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

9. Diritto di reclamo

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: +39 06 696771
Email: [email protected]
Web: www.garanteprivacy.it

10. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati è:

• Obbligatorio per l'erogazione dei servizi richiesti
• Facoltativo per finalità di marketing

Il rifiuto di fornire i dati necessari comporta l'impossibilità di erogare il servizio.

11. Processo decisionale automatizzato

Il Titolare non adotta processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione.

12. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, tra cui:

• Cifratura dei dati in transito (protocollo HTTPS)
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Backup regolari dei sistemi
• Firewall e sistemi anti-intrusione
• Formazione periodica del personale

13. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata. Si prega di verificare periodicamente eventuali modifiche.